Obchodní podmínky
Obchodní podmínky e-shopu kupsiklimu.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností KLIMA PRO VAS s.r.o., IČO: 24420042, se sídlem Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „prodávající“) a fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) vzniklé v souvislosti s nákupem zboží a objednávkou služeb prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce kupsiklimu.cz.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Email: info@kupsiklimu.cz
Telefon: +420 725 738 552
Prodávající není plátcem DPH.
2. Uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží umístěná na webových stránkách internetového obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Objednávku provádí kupující prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách e-shopu.
Při vytváření objednávky je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené kupujícím při objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na email kupujícího.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě zjevné chyby v ceně zboží nebo nedostupnosti produktu.
3. Cena zboží a platební podmínky
Ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
Kupující může cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním uhradit následujícími způsoby:
bankovním převodem,
online platební kartou,
hotově při převzetí, pokud je tato možnost nabízena.
Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, která bude zaslána elektronicky na email kupujícího.
4. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravní společnosti nebo osobním odběrem dle individuální dohody.
Dodací lhůta závisí na skladové dostupnosti zboží a provozních možnostech prodávajícího.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu a případné závady neprodleně oznámit dopravci a prodávajícímu.
V případě poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem škodní protokol.
5. Montáž klimatizací
Součástí objednávky může být také montáž klimatizace nebo související instalační práce.
Termín montáže je sjednáván individuálně po potvrzení objednávky.
Kupující je povinen zajistit vhodné podmínky pro realizaci montáže, zejména:
přístup k místu instalace,
dostupnost elektrické energie,
bezpečný prostor pro práci techniků,
potřebnou součinnost při realizaci zakázky.
V případě, že nebude možné montáž provést z důvodů na straně kupujícího, může být účtován náhradní výjezd dle aktuálního ceníku prodávajícího.
Kupující bere na vědomí, že některé stavební úpravy nebo elektroinstalační práce nemusí být součástí standardní montáže.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Pro odstoupení od smlouvy může kupující kontaktovat prodávajícího prostřednictvím emailu info@kupsiklimu.cz.
Kupující je povinen vrátit zboží kompletní, nepoškozené a bez známek nadměrného používání, pokud možno v původním obalu.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména pokud byla služba montáže provedena na základě jeho výslovného souhlasu před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Po vrácení zboží bude kupujícímu vrácena kupní cena stejným způsobem, jakým byla přijata, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
7. Reklamace a odpovědnost za vady
Práva a povinnosti smluvních stran týkající se odpovědnosti za vady se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.
Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci prostřednictvím emailu info@kupsiklimu.cz.
Kupující by měl při reklamaci uvést:
číslo objednávky,
popis vady,
kontaktní údaje.
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
Reklamace se nevztahuje na vady způsobené:
běžným opotřebením,
nesprávným používáním,
neodbornou manipulací,
zásahem třetí osoby.
Adresa pro vrácení zboží: KLIMA PRO VAS s.r.o., Pod Špičákem 75, Česká Lípa
8. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů kupujícího je poskytována v souladu s platnými právními předpisy, zejména podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, komunikace se zákazníkem a plnění zákonných povinností.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
9. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.
Platforma pro řešení sporů online:
Online Dispute Resolution Platform
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách e-shopu.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.